Inhaltsverzeichnis Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Begriffsbestimmungen
§ 2 Buchung/Buchungsbestätigung
§ 3 Zahlungsbedingungen
§ 4 An- und Abreise
§ 5 Ferienhäuser
§ 6 Haustiere
§ 7 Aufenthalt
§ 8 Reiserücktritt
§ 9 Rücktritt durch den Vermieter
§ 10 Haftung des Vermieters
§ 11 Gestattung zur Nutzung eines Internetzugangs mittels WLAN
§ 11.1 Zugangsdaten
§ 11.2 Gefahren der WLAN-Nutzung, Haftungsbeschränkung
§ 12 Hausordnung, Allgemeine Rechte und Pflichten
Geltung der AGB
(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Verträge über die mietweise Überlassung von Ferienhäusern zur Beherbergung sowie alle für den Gast erbrachten weiteren Leistungen von Dr. Daniela und Olaf Cordts über ferienhaus-istrien.de. Die Leistungen, gebucht über ferienhaus-istrien.de erfolgen ausschließlich aufgrund dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
(2) Die Unter- oder Weitervermietung im überlassenen Ferienhaus sowie deren Nutzung zu anderen als Wohnzwecken bedürfen der vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns.
(3) Geschäftsbedingungen des Gastes finden nur Anwendung, wenn diese vorher vereinbart wurden. Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur wirksam, wenn wir dies ausdrücklich schriftlich bestätigt hat.
§ 1 Begriffsbestimmungen
a) Die Begriffe "Guesthouse Galeb", "Guesthouse Riba", "Summerhouse Beram", "wir", "uns" oder "unser" bezieht sich auf die Ferienhäuser an den Adressen Pod Voltom 8, Vrsar; Pod Voltom 2, Vrsar; Beram 36, Beram, ein in den Touristenämtern in Istrien registrierte Vermietung durch ihre Eigentümer Dr. Daniela und Olaf Cordts (OIB: 3647 2495 696).
b) Der Begriff "Istrian Privacy" bezieht sich ebenfalls auf unsere Webseite ferienhaus-istrien.de.
c) Der Begriff "Dienstleistungen" bezieht sich auf alle Dienstleistungen, die von uns von Zeit zu Zeit erbracht werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Empfang von Buchungsinformationen über unser Buchungssystem, die Verwaltung von Reservierungen und Zahlungen und die Beantwortung von Kundenanfragen und die Verwaltung von Inhalten.
d) Der Begriff "Kunde" bezieht sich entweder auf: a) die Person, die in ihrem eigenen Namen eine Buchung anfragt; oder b) die Organisation, bei der die Person im Namen einer Organisation eine Buchung anfragt.
e) Der Begriff "Kundenkonto" bezieht sich auf das Konto, das der Kunde auf Ferienhaus-istrien.de erstellt, um auf die Dienste zuzugreifen und diese zu nutzen.
f) Der Begriff "Immobilie" bezieht sich auf die Ferienhäuser, die dem Kunden über die Dienste zur Vermietung angeboten werden.
g) Der Begriff "Inhalt" bedeutet Text, Grafiken, Bilder, Musik, Software, Audio, Video, Informationen oder jede andere Form von Daten.
h) Der Begriff "Kundeninhalte" bezieht sich auf Inhalte, die vom Kunden im Rahmen der Nutzung der Dienste bereitgestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf andere Informationen.
§ 2 Buchung/Buchungsbestätigung
Sämtliche Buchungsanfragen müssen über unsere Webseite ferienhaus-istrien.de, oder telefonisch an +385916303586 getätigt werden. Alle Anfragen, die über jegliche andere Methode getätigt wird wie zum Beispiel über unseren Instagram-Account werden nicht berücksichtigen.
Können wir Ihnen das Ferienhaus in Ihrem gewünschten Zeitraum anbieten, werden wir Ihnen eine schriftliche Bestätigung sowie die Rechnung per E-Mail zusenden. Mit dem Erhalt der Buchungsbestätigung, sowie nach erfolgter Anzahlung (siehe § 3 Zahlungsbedingungen) ist ihre Buchung rechtskräftig.
§ 3 Zahlungsbedingungen
Durch den Eingang der Anzahlung, erhält Ihre Buchung seine Gültigkeit. Die Buchung wird sofort bezahlt. Nach der erfolgten Bezahlung ist die Buchung innerhalb von 24 Stunden stornierbar – entweder telefonisch +385916303586oder schriftlich per E-Mail, von der die Buchungsbestätigung versendet wurde. Wird der Buchungsvorgang vor Bezahlung abgebrochen, ist die Buchung ungültig und es wird vom Kaufvertrag zurückgetreten. Die Nichtzahlung gilt als Rücktritt und berechtigt zur Neuvermietung.
Die Kurtaxe ist in Bar vor Ort zu entrichten und beträgt für Gäste ab 12 Jahren in der Hauptsaison 1,33 – 1,60 Euro pro Person und Nacht (Stand: 2026). Nebenkosten für Wasser, PKW-Stellplatz, Abfall sind im Gesamtpreis innenbegriffen.
Für die Endreinigung erlauben wir uns die folgenden Preise zu berechnen:
- Summerhouse Beram 120 EUR
- Guesthouse Riba 100 EUR
- Guesthouse Galeb 150 EUR
§ 4 An- und Abreise
Am Anreisetag steht das Ferienhaus ab 17 Uhr zur Verfügung. Die Informationen der Schlüsselübergabe bekommt der Gast 7 Tage vor der Anreise per E-Mail.
Am Abreisetag ist die Wohnung bis 10 Uhr morgens zu verlassen. Falls sich der Gast eine späte Abreise wünscht, sollte dies vorher mit uns abgesprochen werden. Eine späte Abreise ohne Absprache kann in Rechnung gestellt werden.
Sollte der Gast bis zum ersten Tag nach Anreisetag bis 24 Uhr nicht erscheinen, gilt der Vertrag nach einer Frist von 48 Stunden ohne Benachrichtigung an uns als gekündigt. Die Eigentümer der Immobilien oder unser Vertreter kann dann über die Immobilie frei verfügen. Eine (anteilige) Rückzahlung der Miete aufgrund verfrühter Abreise erfolgt grundsätzlich nicht.
Die Immobilie ist am Abreisetag besenrein zu hinterlassen. Das Geschirr, Gläser, usw. sind zu reinigen und einzuräumen, die Mülleimer entleert und der Kühlschrank ausgeräumt sein. Falls das Ferienhaus nicht ordentlich hinterlassen wird, kann Ihnen dies in Rechnung gestellt werden.
§ 5 Ferienhäuser
Die Ferienhäuser werden von uns in einem ordentlichen und sauberen Zustand mit vollständigem Inventar übergeben. Sollten Ihnen, während Ihrem Aufenthalt Mangel auffallen, so ist der Gast dazu verpflichtet uns in Kenntnis zu setzen. Der Gast haftet für die von ihm verursachten Schäden am Mietobjekt, dem Inventar z.B. kaputtes Geschirr, Schäden am Fußboden oder am Mobiliar. Hierzu zählen auch die Kosten für verlorene Schlüssel.
Das Inventar ist schonend und pfleglich zu behandeln und nur für den Verbleib in den Ferienhäusern vorgesehen. Das Verstellen von Einrichtungsgegenständen, insbesondere Betten, ist untersagt. Der Gast haftet auch für das Verschulden seiner Mitreisenden. Entstandene Schäden durch höhere Gewalt sind hiervon ausgeschlossen. Bei vertragswidrigem Gebrauch des Ferienhauses, wie Untervermietung, Überbelegung, Störung des Hausfriedens etc. kann der Vertrag fristlos gekündigt werden und der Gast muss somit das Ferienhaus verlassen. Der bereits gezahlte Mietzins bleibt dabei bei uns.
§ 6 Haustiere
Die Unterbringung von Haustieren jeglicher Art in das Ferienhaus ist nach vorheriger schriftlicher Zustimmung der Eigentümer erlaubt. Wir erlauben uns eine Zusatzgebühr für die Endreinigung in Höhe von 20 EUR zu berechnen.
§ 7 Aufenthalt
Das Ferienhaus darf nur von den in der Buchung aufgeführten Personen benutzt werden. Sollte die Wohnung von mehr Personen als vereinbart benutzt werden, ist für diese pro zusätzliche Person ein gesondertes Entgelt von dem Gesamtpreis des Ferienhauses pro Nacht geteilt durch die Anzahl an zulässigen Personen zu zahlen. Wir haben zudem in diesem Fall das Recht den Vertrag fristlos zu kündigen.
Eine Untervermietung und Überlassung der Wohnung an Dritte ist nicht erlaubt. Der Gast erklärt sich den Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Hausordnung der Ferienhäuser einverstanden. Die Einverständniserklärung erfolgt mit der Zahlung.
Bei Verstößen gegen die AGB´s oder die Hausordnung sind wir dazu berechtigt, das Mietverhältnis sofort und fristlos zu kündigen. Ein Rechtsanspruch auf Rückzahlung des Mietzinses oder eine Entschädigung besteht nicht.
§ 8 Reiserücktritt
Der Gast kann innerhalb von 24 Stunden nach Zugang der Buchungsbestätigung kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Der Rücktritt ist schriftlich zu erklären.
Erfolgt der Rücktritt erst nach Ablauf dieser 24-Stunden-Frist, bleibt der Anspruch auf den vereinbarten Gesamtpreis bestehen; der Gast ist in diesem Fall zur Zahlung von 100 % des vereinbarten Preises verpflichtet. Gleiches gilt im Falle der Nichtanreise.
§ 9 Rücktritt durch den Vermieter
Im Falle einer Absage von unserer Seite, in Folge höherer Gewalt oder anderer unvorhersehbarer Umstände (wie z.B. bei Unfall oder Krankheit der Gastgeber) sowie andere nicht zu vertretende Umstände die Erfüllung unmöglich machen; beschränkt sich die Haftung auf die Rückerstattung der Kosten. Bei berechtigtem Rücktritt entsteht kein Anspruch des Kunden auf Schadensersatz - eine Haftung für Anreise- und Hotelkosten wird nicht übernommen.
Ein Rücktritt durch uns kann nach Mietbeginn ohne Einhaltung einer Frist erfolgen.
§ 10 Haftung des Vermieters
Wir haften im Rahmen der Sorgfaltspflicht für die ordentliche Bereitstellung des Mietobjekts. Eine Haftung für eventuelle Ausfälle bzw. Störungen in Wasser- oder Stromversorgung, sowie Ereignisse und Folgen durch höhere Gewalt sind hiermit ausgeschlossen.
§ 11 Gestattung zur Nutzung eines Internetzugangs mittels WLAN
Wir unterhalten in unserem Ferienhaus einen Internetzugang über WLAN. Er gestattet dem Gast für die Dauer seines Aufenthaltes im Ferienobjekt eine Mitbenutzung des WLAN-Zugangs zum Internet. Der Mieter hat nicht das Recht, Dritten die Nutzung des WLANs zu gestatten.
Wir gewährleisten nicht die tatsächliche Verfügbarkeit, Geeignetheit oder Zuverlässigkeit des Internetzuganges für irgendeinen Zweck. Er ist jederzeit berechtigt, für den Betrieb des WLANs ganz, teilweise oder zeitweise weitere Mitnutzer zuzulassen und den Zugang des Mieters ganz, teilweise oder zeitweise zu beschränken oder auszuschließen, wenn der Anschluss rechtsmissbräuchlich genutzt wird oder wurde, soweit wir deswegen eine Inanspruchnahme fürchten müssen und diese nicht mit üblichem und zumutbarem Aufwand in angemessener Zeit verhindern kann. Wir behalten uns insbesondere vor, nach billigem Ermessen und jederzeit den Zugang auf bestimmte Seiten oder Dienste über das WLAN zu sperren (z.B. gewaltverherrlichende, pornografische oder kostenpflichtige Seiten).
§ 11.1 Zugangsdaten
Die Nutzung des WLAN erfolgt mittels Zugangssicherung. Die Zugangsdaten (Login und Passwort) dürfen in keinem Fall an Dritte weitergegeben werden. Will der Gast Dritten den Zugang zum Internet über das WLAN gewähren, so ist dies von der vorherigen schriftlichen Zustimmung von uns und der mittels Unterschrift und vollständiger Identitätsangabe dokumentierter Akzeptanz der Regelungen dieser Nutzungsvereinbarung durch den Dritten zwingend abhängig. Der Gast verpflichtet sich, seine Zugangsdaten geheim zu halten. Wir haben jederzeit das Recht, Zugangscodes zu ändern.
§ 11.2 Gefahren der WLAN-Nutzung, Haftungsbeschränkung
Der Gast wird darauf hingewiesen, dass das WLAN nur den Zugang zum Internet ermöglicht, Virenschutz und Firewall stehe nicht zur Verfügung. Der unter Nutzung des WLANs hergestellte Datenverkehr erfolgt unverschlüsselt. Die Daten können daher möglicherweise von Dritten eingesehen werden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass die Gefahr besteht, dass Schadsoftware bei der Nutzung des WLANs auf das Endgerät gelangen kann. Die Nutzung des WLANs erfolgt auf eigene Gefahr und auf eigenes Risiko des Gastes. Für Schäden an digitalen Medien des Mieters, die durch die Nutzung des Internetzuganges entstehen, übernehmen wir keine Haftung, es sei denn, die Schäden wurden von uns und/ oder seinen Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
§ 12 Hausordnung, Allgemeine Rechte und Pflichten
(1) Der Gast ist zur Einhaltung der Hausordnung verpflichtet. Von 22 Uhr bis 6 Uhr gilt die Nachtruhe. Um eine Störung zu vermeiden, sind TV- und Audiogeräte auf Zimmerlautstärke einzustellen.
(2) Für die Dauer der Überlassung des Ferienhauses ist der Gast verpflichtet, bei Verlassen des Ferienhauses Fenster und Türen geschlossen zu halten.
(3) Im Ferienhaus gilt ein allgemeines Rauchverbot. Bei Zuwiderhandlungen kann Ihnen eine Reinigungspauschale in Höhe von bis zu 100 EUR in Rechnung gestellt werden. Rauchen ist nur auf Balkonen und Terrassen erlaubt.
(4) Die Ein- und/oder Anbringung von Materialien zur Dekoration o. ä. ist im Ferienhaus nicht erlaubt. Der Gast haftet für gleichwohl ein- und/oder angebrachte Dekoration o. ö. allein. Der Gast ist außerdem zum Ersatz von Schäden durch die Ein- und oder Anbringung von Dekoration o. ä. verpflichtet.
(5) Wir haben ein jederzeitiges Zutrittsrecht zum Ferienhaus, insbesondere bei Gefahr im Verzug. Auf die schutzwürdigen Belange des Gastes ist bei der Ausübung des Zutrittsrechts angemessen Rücksicht zu nehmen. Wir werden den Gast über die Ausübung des Zutrittsrechts vorab informieren, es sei denn, dies ist ihm nach den Umständen des Einzelfalls nicht zumutbar oder unmöglich.